個人情報保護方針

  1. 当社はお客様及び採用応募者からお預かりした個人情報を法令に基づいて取り扱います。
  2. お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍および旅券番号、お料理等のサービス提供時のご要望事項など)は、以下の利用目的のために使用いたします。
    1. ご宿泊お食事等のサービスの提供、ご予約の確認などの連絡のため
    2. 当館の品質向上のため
    3. 季節のお便りや宿泊プランなどの送付(ご了承をいただいたお客様のみ送付いたします)
    4. 法令の規定するところ
  3. 当館はお客様及び採用応募者の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
    1. 他の施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
    2. お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
    3. 急病やおケガの手当など緊急を要し、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
    4. 当館の業務の一部を協力会社に委託する場合
    5. 法令に基づく提供要求があった場合
  4. お客様及び採用応募者の個人情報は個人情報保護法および関連法令に基づき必要な安全管理措置を講じます。
    1. 個人情報は適正な保管利用方法に基づき遺漏のなきように管理いたします。
    2. 当館の従業者についてはこの個人情報保護方針を修得させ、責任をもって取り扱うよう管理いたします。
    3. 業務を委託する協力会社については守秘義務契約を締結し必要な安全策を講じます。
  5. お客様からの開示・訂正・利用停止・消去
    1. お客様及び採用応募者ご本人の個人情報の登録内容について開示請求いただいた場合は、住民票、運転免許証等の本人確認ができる書面をご呈示いただき、指定のご住所に書留にて送付いたします。あわせて所定の手数料を申し受けますのでご了承願います。
    2. お客様及び採用応募者から利用停止等のお申し出をいただいた場合は、債権債務が完了し、かつ法令の範囲内において、 速やかに対応いたします。
  6. クッキー(Cookies)について
    1. 主にアクセス傾向を分析し、お客様がより便利にご利用いただけるよう改善を図るために使用いたします。また、関連する広告の配信や、マップサービスにおいて使用することもございます。いずれもお客様のプライバシーを侵害したり、コンピューターに悪影響を与えるものではございません。
    2. クッキーは無効にすることも可能です。無効にされたい場合には、お使いのブラウザ(インターネット閲覧ソフト)の設定とヘルプページを参照してください。
  7. お問合せ窓口
    個人情報管理責任者
    株式会社大谷山荘 総務部 電話番号 0837-25-4802
    受付時間
    9:00~18:00

    担当者が不在の場合もございます。その場合は折り返しご連絡申し上げます。